En Atelina queremos que estés feliz con tu compra 💛. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones:
Podés realizar cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la prenda esté sin uso y en su empaque original.
No reintegramos el costo del envío original y no cubrimos el costo del envío por devolución.
No se realizan devoluciones en caso de que el paquete no haya sido retirado en el correo o no te encuentres en tu domicilio al momento de la entrega.
El seguimiento del envío debe hacerse con el mail que recibís de Correo Argentino.
Si el paquete vuelve a nuestra dirección, podés escribirnos para coordinar un nuevo envío (con costo a cargo del cliente). En caso que no vuelva, el cliente debe hacerse cargo de retirar el paquete en la sucursal.
Atelina no se responsabiliza por paquetes no retirados en sucursal ni por entregas fallidas tras varios intentos.
