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❓ Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
💳 Tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios habilitados a través de Mercado Pago.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, en base a tu ubicación y el total de tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y otras plataformas logísticas para llegar a todo el país de forma segura.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. También podés optar por retirar tu pedido en zona norte (GBA), coordinando previamente por mail.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

¿Puedo cambiar un producto?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde que recibiste tu compra. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta original.

¿Qué pasa si el producto no llega en buen estado?
Queremos que estés feliz con tu compra. Si tu producto llegó en mal estado, escribinos a [email protected] con una foto del producto y lo resolvemos enseguida.

¿Cómo sé qué talle elegir?
En cada producto vas a encontrar una guía de talles con medidas de referencia. Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudamos a elegir el talle ideal para tu peque.

 

¿Hacen productos a pedido o personalizados?
Por el momento no, pero estamos trabajando para sumar opciones personalizadas en futuras colecciones.